Ветеранам війни та їхнім родинам щодня доводиться орієнтуватися у великій кількості державних програм, порталів і новин про пільги. Інформація зазвичай розпорошена між різними сайтами, застосунками та новинами обласних і місцевих органів влади, тому легко проґавити щось важливе — не з неуважності, а тому що фізично неможливо відстежувати десятки джерел одночасно.
Ми вирішили зібрати все до купи та згрупувати їх за темами — державні сервіси, житло й фінанси, кар'єра, здоров'я, документи, освіта і дозвілля, щоб ви швидко знайшли саме той розділ, який актуальний для вашої ситуації просто зараз.
Якщо після ознайомлення із посиланнями залишаються питання щодо конкретно вашої ситуації — фахівець із супроводу ветеранів центру допоможе розібратися і підкаже, з чого почати саме вам.
.png)
Єдиний державний портал, який об'єднує послуги для ветеранів війни та членів їхніх родин: оформлення статусу, пільг, соціальних виплат та інших сервісів без потреби оббивати пороги різних установ. Портал створений як «єдине вікно», куди зведено інформацію, яка раніше була розкидана між різними міністерствами, фондами та місцевими органами влади, — це зменшує кількість візитів, довідок і дзвінків, потрібних для того, щоб просто розібратися, на що ви маєте право.
Вам не потрібно шукати, який орган відповідає за яку послугу — все зібрано в одному кабінеті, що економить час і зменшує ризик пропустити пільгу, про яку ви могли просто не знати. Особливо це корисно на початкових етапах, коли ветеран чи ветеранка ще тільки розбирається, які саме права та можливості в них з'явилися.
У застосунку «Армія+» тепер доступний офіційний військово-обліковий документ у цифровому вигляді — зручно мати підтвердження статусу під рукою, без паперових довідок. Цифровий документ прирівнюється до паперового аналога і може використовуватися там, де раніше вимагали фізичне посвідчення, що особливо зручно в поїздках чи в ситуаціях, коли паперові документи лишилися вдома.
Це прибирає одну з найчастіших причин затримок при зверненні за пільгами чи послугами — коли потрібний документ або забутий вдома, або взагалі втрачений. Телефон із застосунком завжди при собі, тож імовірність опинитися без підтвердження статусу суттєво знижується.
Тематичний розділ порталу «Дія» зі збіркою офіційних сервісів, роз'яснень і посилань саме для ветеранів війни — зручно, якщо потрібно швидко зорієнтуватися, який державний сервіс відповідає за конкретне питання. Розділ регулярно доповнюється новими матеріалами й посиланнями, тому його варто час від часу переглядати навіть тим, хто вже розібрався з основними питаннями.
Якщо не знаєте, з чого почати чи який сервіс шукати, це готова «карта» офіційних розділів — можна швидко звузити пошук замість того, щоб гуглити по крихтах і натрапляти на застарілу або неофіційну інформацію.
Роз'яснення про те, як ветерани й ветеранки можуть подати заявку на відшкодування вартості поліса автоцивільної відповідальності (ОСЦПВ) в електронному вигляді, без особистого відвідування установ. Компенсація стосується обов'язкового страхового поліса, який доводиться оформлювати щороку, і покриває витрати, які інакше лягали б повністю на плечі власника авто.
Для сімейного бюджету це відчутна, хай і не одноразова, стаття економії, яку варто використовувати щороку.
Пільгова іпотечна програма «єОселя» з відсотковою ставкою 3% річних доступна ветеранам, ветеранкам та сім'ям загиблих захисників — можливість оформити придбання житла на пільгових умовах через Дію. Програма розрахована саме на тих, для кого звичайна ринкова іпотека або надто дорога, або взагалі недоступна через відсутність достатньої кредитної історії чи стабільного доходу до служби.
Для багатьох ветеранів і ветеранок це також перший реалістичний шанс мати власне житло, а не орендоване, що дає більше стабільності та відчуття «твердого ґрунту» після повернення до цивільного життя.
Програма охоплює препарати для лікування низки поширених станів, а електронний рецепт формує лікар. Після цього достатньо звернутися до аптеки-учасниці програми.
Програма допомагає знизити витрати на лікування хронічних станів і регулярну терапію — рецепт можна отримати у лікаря й одразу піти в аптеку, без додаткових довідок і черг. Це особливо важливо для станів, які потребують постійного, а не одноразового прийому препаратів, коли витрати на ліки накопичуються місяць за місяцем.
Покроково про те, куди звертатися і що робити, якщо посвідчення учасника бойових дій (УБД) було втрачено або пошкоджено, — щоб уникнути затримок з доступом до пільг через відсутність документа. Відновлення посвідчення — типова адміністративна процедура, але саме нерозуміння, з чого почати, найчастіше змушує людей відкладати звернення на невизначений термін.
Важливо, що військовий отримує чіткий алгоритм дій замість розгубленості — посвідчення відновлюється, а доступ до пільг і послуг не зупиняється через його втрату. Чим раніше розпочати процедуру відновлення, тим менше ризик залишитися без підтвердження статусу саме тоді, коли воно терміново потрібне — наприклад, при зверненні за медичною допомогою чи компенсацією.
Гайд книжкових ініціатив для військових і ветеранів від Українського інституту книги
Український інститут книги зібрав в одному гайді книжкові ініціативи, бібліотечні та читацькі проєкти, доступні військовим і ветеранам, — корисно як для дозвілля, так і для психологічної підтримки через читання. До гайду увійшли проєкти різного формату: від безкоштовних книжкових наборів до бібліотечних клубів і читацьких спільнот, орієнтованих саме на військову й ветеранську аудиторію.
Це дає доступ до безкоштовних або пільгових книжкових ініціатив, які допомагають відновленню, дають змістовне дозвілля і м'який спосіб перемкнутися після напруженого дня. Читання часто рекомендують як частину м'якого, немедикаментозного способу відновлення — воно не замінює професійну підтримку, але може стати корисним доповненням до неї.
🔗 Переглянути гайд (Google Drive)
.avif)
